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１．そもそもなぜ説得が必要なのか
1-1 仕事のスタートは説得から
1-2 できる人は説得上手
1-3 交渉術より説得術
(1)説得術で業績を向上させた事例（講師の体験談）
(2)ケーススタディの【個人ワーク】
1-4 説得力の分析シートを作る【個人ワーク】
２．説得術の準備
2-1 性格タイプ別の説得方法
(1)論理型、管理型、感情型、独創型、混合型
(2)ケーススタディの【個人ワーク】
2-2 説得を戦略的に計画する
2-3 説得の戦略シート（５Ｗ１Ｈ）
(1)誰を説得するのか （who）
(2)何を説得するのか （what）
(3)なぜ説得するのか （why）
(4)いつ説得するのか （when）
(5)どこで説得するのか （where）
(6)どのように説得するのか（How）
2-4 説得の戦略シートを作る【個人ワーク】
2-5 戦略１０のポイント
３．説得術の実践
3-1 説得術の話し方（わかりやすく話す）
(1)大きな声、滑舌よく語尾をはっきり、短い言葉で言い切る
(2)ＰＲＥＰ法を使う（結論・理由・具体例・結論）
(3)一理三例、例え話
3-2 説得術の聴き方（傾聴）
(1)傾聴の７つのポイント
3-3 ノンバーバルコミュニケーションと心理学
(1)メラビアンの法則
(2)ノンバーバルコミュニケーション（雰囲気）のポイント
(3)ザイアンスの法則
3-4 しゃべるより見せろ（資料の有効活用）