部下との円滑なコミュニケーションとれていますか？
適切な指導方法、特に言いづらいことの伝え方を習得！
＜良好な環境作り＞
(ア) 心理的安全性とは
(イ) チームとして成果をあげるために
（練習問題）より持続可能な「チーム環境」を作る
＜適切な部下指導＞
(ア) 指導とパワハラの境界線
(イ) 適切な指導とは
（練習問題）パワハラをしないフィードバックの手順
（ウ）コンプライアンスや社内ルールの適切な伝え方
（練習問題） コンプライアンスや社内ルールを伝える具体策
（エ） 反発を買わずに上手に伝える方法
（練習問題）反発を買わずに上手に伝える手順
（会話演習）反発心の強い部下に伝える
（オ）指示型と支援型コミュニケーションのバランス
（練習問題） 支援型会話の指導手順
＜効果的な面談の進め方＞
(ア) 組織を担う人材育成のためのフィードバック
（イ）面談を始める際の導入部分
(ウ) 事実の共通認識
(エ) 相手の意見、感想の聞きとり
（オ） 傾聴
（カ）共感・是認
（キ）質問方法
(ク) フィードバックのポイント
(ケ) 組織目標、期待値、キャリアプランニング
（練習問題） 人材育成のためのフィードバック内容
（会話演習）面談での効果的フィードバック