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1.利益が生まれるメカニズムを理解する
(1)会社の成り立ちについて
(2)貸借対照表(BS)と損益計算書(PL)
(3)財務会計・税務会計・管理会計の違い
(4)会社のお金の流れ(BSとPLのつながり)
(5)利益の種類(PL)
(6)利益を増やすための2つの考え方
(7)限界利益とは
(8)変動費、固定費と限界利益の関係
(9)黒字の状態と赤字の状態
(10)個人ワーク:赤字事業の撤退判断
(11)売上の計上方法と利益の関係
(12)「値引きする」なら「おまけ」の方がまし?
(13)最も利益感度が高いのは「単価アップ」
2.単価アップを実現するための競争戦略の理解
(1)競争戦略の本質と3つの類型
(2)少が大に勝つためのランチェスター戦略とは
(3)ランチェスター法則について
(4)弱者と強者の違い
(5)ランチェスター戦略をビジネスに応用する
(6)差別化の2つの考え方
(7)ランチェスター戦略の事例紹介
例:コンビニ、湖池屋、バルニバービ、ファナック、でんかのヤマグチ、コミーなど
(8)個人ワーク:自社の戦略を確認する
(9)ランチェスター戦略の3つの結論
(10)市場シェアと目標数値
3.単価アップを実現するための顧客提供価値を理解する
(1)利益を生むための4つの方策について
(2)価格設定の考え方と価格の上限、下限
(3)顧客提供価値の向上による単価アップ
(4)顧客提供価値における「機能的価値」
(5)BtoCビジネスで重要な「感情的価値」とは
(6)バルミューダに学ぶ感情的価値
(7)BtoBビジネスで重要な「経済的価値」とは
(8)キーエンスに学ぶ経済的価値
(9)個人ワーク:経済的価値に基づく値決め
4.高付加価値製品の開発で単価アップを実現する
(1)シーズ志向とニーズ志向の違い
(2)シーズ志向の市場開発プロセスについて
(3)高収益製品の構造
(4)潜在ニーズと顕在ニーズ
(5)潜在ニーズを探索する質問
(6)潜在ニーズに基づく製品開発事例
(7)高付加価値製品の開発に向けた潜在ニーズの発掘
(8)個人ワーク:潜在ニーズの製品開発
(9)マスカスタム製品の特徴と構造
(10)本日のまとめ
5.質疑応答